És un fet relativament pacífic que avui en dia vivim en una societat intensament tenallada per conflictes de divers signe, de manera que el tema de la seva eficaç gestió i solució s’ha convertit en un dels eixos centrals de les preocupacions humanes. El camí cap a la concreció efectiva d’aquest paradigma que representa l’assoliment de l’ús idoni  i harmonització de la conflictivitat exigeix creativitat i una nova relectura dels mecanismes tradicionals empleats a l’efecte.
[…]
L’arbitratge, per tant, lluny de representar una amenaça o factor de rivalitat amb el sistema judicial de l’Estat, està ocupant amb creixent presencia un lloc positiu i coadjuvant en l’atenció de la complexa situació que marca la conflictivitat.